Términos de Uso
Estos Términos rigen el uso de los productos y servicios de Console Mix, incluyendo el software ConsoleMix, StreamMatrix, el panel de control en https://www.consolemix.com.br y los servicios de transmisión y notificación asociados. Al crear una cuenta o utilizar nuestros productos, usted acepta estas condiciones.
1.Aceptación
Al marcar la casilla de aceptación en el registro, instalar el software o utilizar cualquiera de nuestros servicios, declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad.
Si acepta en nombre de una emisora o empresa, declara tener facultades para obligarla. Si no está de acuerdo con alguna condición, no utilice los productos.
2.Definiciones
- ConsoleMix — software de consola de audio para radiodifusión, instalado en el computador del Cliente.
- StreamMatrix — aplicación auxiliar de enrutamiento y transmisión de audio.
- Panel — área del Cliente en https://www.consolemix.com.br, para gestión de licencias, enlaces, pagos y soporte.
- Licencia — autorización de uso, por plazo determinado, vinculada a un computador específico.
- Cliente — persona física o jurídica titular del registro.
3.Objeto
Otorgamos al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y temporal del software. No adquiere la propiedad del software, solo el derecho a usarlo mientras la licencia esté vigente y al día.
La licencia comprende el número de canales, estaciones y funciones contratados. Las ampliaciones requieren contratación adicional.
4.Registro y cuenta
- Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada, y mantenerla al día.
- Cada documento fiscal corresponde a un registro.
- La cuenta se confirma por correo electrónico antes de habilitar el acceso.
- Usted es responsable de la custodia de su contraseña y de toda actividad realizada con sus credenciales.
- Ante sospecha de uso indebido, comuníquese de inmediato a suporte@consolemix.com.br.
5.Licenciamiento y vinculación al computador
Cada licencia se vincula a un computador específico mediante un identificador generado a partir de las características de esa máquina. Por lo tanto:
- La licencia no funciona simultáneamente en más de un computador;
- Al cambiar de equipo, formatear o modificar componentes, puede ser necesario remover y reactivar la licencia;
- La remoción puede hacerse desde la ventana "Acerca de" del software o solicitarse al soporte;
- El software valida periódicamente la licencia en nuestros servidores. Se requiere conexión a internet.
6.Precios, pago y mora
- Los importes, la periodicidad y la forma de pago son los informados en la contratación o en el Panel.
- Pueden aplicarse ajustes anuales, con aviso previo mínimo de 30 días.
- En caso de atraso, notificamos por los canales registrados. De persistir la mora, la licencia puede ser suspendida y luego cancelada.
- La suspensión interrumpe el funcionamiento del software, con impacto directo en la emisión.
7.Vigencia, renovación y cancelación
La licencia rige por el plazo contratado y se renueva según la modalidad elegida. Puede cancelar en cualquier momento por el Panel o los canales de atención; la cancelación surte efecto al final del período ya pagado.
Derecho de retracto. Siendo el Cliente consumidor y habiéndose celebrado el contrato a distancia, dispone del plazo de retracto previsto en la legislación de defensa del consumidor de su país — habitualmente entre 5 y 10 días hábiles — para desistir sin expresión de causa.
8.Lo que no está permitido
- Copiar, distribuir, sublicenciar, alquilar o revender el software;
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar eludir los mecanismos de licenciamiento;
- Compartir credenciales, clave de licencia o PIN con terceros no autorizados;
- Utilizar el software para actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros;
- Interferir en la infraestructura o intentar acceso no autorizado a cuentas ajenas.
9.Contenido transmitido y derechos de autor
Punto esencial para emisoras. ConsoleMix es una herramienta técnica. Todo el contenido que usted transmite es de su exclusiva responsabilidad — música, programas, publicidad y locución.
Corresponde al Cliente obtener y mantener todas las licencias y autorizaciones exigidas, incluidos los derechos de autor y conexos ante la sociedad de gestión colectiva competente de su país (SADAIC, SGAE, SAYCO, APDAYC, AGADU, SACM u otra), así como las concesiones de radiodifusión aplicables.
Console Mix no monitorea, no almacena y no tiene responsabilidad alguna sobre el contenido transmitido.
10.Disponibilidad, soporte y mantenimiento
Nos esforzamos por mantener los servicios disponibles, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de fallas. La disponibilidad depende de factores fuera de nuestro control, como la conexión a internet, la energía eléctrica, los equipos del Cliente y servicios de terceros.
Podemos realizar mantenimientos programados, con aviso previo siempre que sea posible. Los mantenimientos urgentes de seguridad pueden ocurrir sin aviso.
11.Propiedad intelectual
El software, el código fuente, la interfaz, la marca ConsoleMix, los logotipos y la documentación pertenecen a C Aparecido da Silva y están protegidos por la legislación de derechos de autor y los tratados internacionales aplicables. Estos Términos no transfieren derecho alguno de propiedad intelectual.
12.Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Console Mix no responde por lucro cesante, pérdida de audiencia o de contratos publicitarios; fallas causadas por equipos, sistema operativo, red o energía del Cliente; indisponibilidad de servicios de terceros; contenido transmitido por el Cliente; ni pérdida de datos por ausencia de respaldo del Cliente.
De reconocerse responsabilidad, quedará limitada al importe pagado en los 12 meses anteriores al hecho. Nada en esta cláusula excluye responsabilidades que la ley no permita limitar, en especial frente a consumidores.
13.Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Cuando el Cliente trate datos de terceros — oyentes, participantes de promociones —, actúa como responsable de ese tratamiento.
14.Cambios en estos Términos
Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la legislación. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico o por el Panel con al menos 30 días de antelación. El uso continuado implica aceptación.
15.Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa del Brasil, con jurisdicción en Comarca de Guarapuava, Estado do Paraná, Brasil. Siendo el Cliente consumidor, se mantienen los fueros y protecciones imperativas de la legislación de su país de residencia.
16.Contacto
C Aparecido da Silva — Console Mix
50.599.651/0001-18
Rua dos Engenheiros, 2439, Cond. Porto Real, Casa 294, Imóvel Morro Alto, Guarapuava/PR, CEP 85064-160
Comercial: comercial@consolemix.com.br
Soporte técnico: suporte@consolemix.com.br
Privacidad: privacidade@consolemix.com.br
WhatsApp: +55 42 ....-....